Políticas

FIDELIZACIÓN MEDIANTE CÓDIGO OFERTA

En Ruralmusical nos esforzamos para que nuestros huéspedes nos recomienden y, sobre todo, vuelvan. Por ello hemos creado un programa de fidelización que premia ambas cosas: recomendarnos y volver.

En cada factura figura un código oferta que se genera con los datos de la factura y se almacena vinculado al nombre del huésped. Ese código siempre le pertenecerá pero podrá cederlo a cualquiera a quien nos haya recomendado.

Cada reserva realizada en nuestra web con un código oferta dará derecho a un descuento del 7% en la reserva y, adicionalmente, anotará un futuro descuento del 3% en la cuenta del titular del código oferta. Esta anotación del 3% se realizará por cada reserva que se realice con el código del que es titular. Es decir, el titular del código si vuelve a Ruralmusical tendrá un descuento del 7% mas la suma de todos los 3% que se hayan anotado en su cuenta.


PAGO ANTICIPADO CON OPCIÓN DE REEMBOLSO PARCIAL

Aplicable a reservas realizadas con al menos 5 días de anticipación a la fecha de entrada. El cobro se realizará en el momento de la reserva con derecho de reembolso exclusivamente para cancelaciones realizadas con mas de 72 horas de antelación a las cero horas del día de entrada. En este caso se podrá elegir entre:

– La devolución del 65% del importe de la reserva cancelada
– Un bono descuento por importe del 75% de la reserva cancelada que se aplicará a una nueva reserva que se realice dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de cancelación. Para la aplicación del bono descuento será imprescindible que la reserva se realice directamente con Ruralmusical.

RESERVAS ORDINARIAS

1.- Las cancelaciones realizadas con antelación mayor de 5 días a las 00 horas del día de entrada no tendrán penalización.
2.- Las cancelaciones realizadas con menos de 5 días y mas de 2 pagarán un 40% del precio de la reserva
3.- Las cancelaciones realizadas con menos 48 horas, o la no presentación, pagarán el 100% de la reserva.

RESERVAS CON PAGO ANTICIPADO

Aplicable a reservas realizadas con al menos 5 días de anticipación a la fecha de entrada y cobro realizado en el momento de la reserva. Exclusivamente para cancelaciones realizadas con mas de 72 horas de antelación a las cero horas del día de entrada se podrá elegir entre:

– La devolución del 65% del importe de la reserva cancelada
– Un bono descuento por importe del 75% de la reserva cancelada que se aplicará a una nueva reserva que se realice dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de cancelación. Para la aplicación del bono descuento será imprescindible que la reserva se realice directamente con Ruralmusical.